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| 安心感ＵＰ！ Ｑ＆Ａ集 |
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| Q1:子犬の保証はどうなっているの？ |
「信頼とともに安心も」をキャッチフレーズに、安心の保証制度を設けています。
当店で販売する全頭数にお届けから6ヶ月間のアベニュー生体保証をお付けしています。
生命保証のみならず健康保証もセットになっており、「もしも」の場合に一定のルール
に従って保証されます。
ただし、この手続きを忘れては保証されません。
購入が決定したら即、わんトップに対して「飼養承諾確認書&アベニュー生体保証済申請書」
をご提出いただきます。 |
| ◆アベニュー生体保証の詳細は、コチラをご覧ください |
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| Q2:ブリーダー直譲型のメリットやデメリットを教えて？ |
●メリットは、
お届けする寸前まで、ブリーダーの元で親犬、兄弟犬と共に愛情を注がれて育てられていますから、 ｢親犬からの学習----社会化期過程を経る｣｢他のペットからの感染症の発症確率が少ない｣
｢狭いケージに入れられている訳でないだけに、適度な運動量を確保している｣ ｢家賃、光熱水道費、人件費、死損費などの間接コストを上乗せする必要もない分、同じ質の子犬なら店頭ショップに比べ安価｣などです。
要約すると健康、安価ということですね。 |
| ◆参考:子犬は何処から来るの？ |
●一方、デメリットは
｢面会が難しい｣
の1点でしょうか。私はつくづく人間はわがままと思っています。
可愛いファミリーを求めようとする時にしばしば、面会したいから自分の近くで探して欲しいと要望されます。
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ブリーダーは、土地代も安く、かつ広くブリーディング環境に適している地方ほど多いものです。
面会したいなら日本全国どこでも出掛けなければおかしいと思いませんか？
それも珍犬種や珍カラーの子をご要望されるなら、日本全国どこであろうが移動するのは当たり前と思いませんか？
面会が当たり前とお考えの方は、街中の店頭ショップでお求めいただきたいと思います。 |
また、面会して何を確認しようとしているのか、｢犬の目利き｣
になるのは、容易なことでありませんが
｢ペットショップやブリーダーの目利き｣になる方が、まだ容易でしょう。判断基準があれば良いのですから。
色具合や表情は写真で判断できますし、親犬の詳細や性格などもブリーダーから詳しく聞けば済むことですね。 良質の犬の見極めは、信じられるブリーダーにお任せするのが一番です。
なお、数多くの子犬を販売してきた経験から敢えてお伝えしたいのは、受取った時点で｢写真に比べて可愛くない｣と言われたことは一度もございません。
実際の子犬は写真よりも格段に可愛いものです。 |
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| Q3:信頼できるブリーダーの判断基準って何？自分にも紹介して欲しいんだけど。 |
詳しくは
◆ジャペット認定ブリーダー10ヶ条
をご覧いただければご理解いただけるでしょう。
なお、わんトップが取引きしているブリーダーは、ジャペットグループと長い間の信頼関係で成り立っており、財産そのものです。 直接紹介することはできません。あくまでわんトップが窓口となり、お客様に対する全責任を負うことになります。 |
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| Q4:人とは違う珍しい犬が欲しいんだけど？ |
登録されていない場合は探しますが、予約が一番確実な入手方法です。
人気種や珍種は入手が難しいものです。ジャペットのように犬猫卸情報センターをやっていても難しさは否めません。
ブリーダーが少ないから当然のことなのです。確実に入手する方法としては産前予約が最適です。
予約は性別、カラーなど諸条件を提示していただきその子が産れたら購入していただきます。
産れなかったら予約金はお返し致します。予約金はブリーダーにより異なりますが、おおよそ販売予定価格の10%とお考えください。
価格は産れてから決めるのがブリーダーの世界であり、予約の段階では予定価格です。 |
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| Q5:子犬はどうやって輸送するの？ |
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空輸か陸送になります。お客様に一番近い運送拠点までお届けいたします。
例えば、関東圏のお客様が九州から届けていただく場合、羽田空港で受取ります。
また、近場からの輸送は陸送となりお客様に近い運送会社の拠点で受取ります。
わんトップでは実費をいただきますが、05年12月現在国内どこでも5.000円程度です。 宅配も可能ですが、個別での輸送ですから距離によってはかなり高額になってしまいます。 |
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| ◆詳しくは、ご主人様の元へをご覧ください。 |
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| Q6:納品時に立ち会ってくれますか？ |
| わんトップは通販専門のペットショップですから、販売エリアは日本全国が対象です。 従ってコストを考えると立会わない前提の価格設定になっており、いくらかでも安くなるよう努力しているつもりです。
ただし、オプションとして、羽田空港受取りでご要望がある場合に限り、1万円（05年12月現在）をいただいて立会っています。 |
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| Q7:安い〇〇〇でも頼めば探してくれるの？ |
極端に安い子犬はお奨めできません。 ヘルニア、歯の噛み合せ、骨格、骨量、毛吹き・毛艶・毛量などなど何か欠点がある場合がままあるからです。 それをご了解いただいた場合に販売することもありますが、基本的にはお断りしています。
わんトップの価格設定は個別の費目を明確にした明朗会計です。長い年月を共に過ごすパートナー選びに際し、低価格のみを追求されるお客様は、当店の趣旨に反するためお断りしています。 |
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| Q8:子犬を受取った後の食事や気を付ける事を教えて？ |
全ての諸注意は、ご購入後の手続で詳細をご連絡しています。
例えば
・受取り時に持参するもの
・フードの種類や食べさせ方、フードを変える時、食べさせてはいけないもの
・最低限準備するもの
・ワクチンの接種時期
・獣医の選び方
・子犬のうちに起りがちな症状と健康チェック方法
・ロケーションの作り方とトイレの作り方
・血統書の送付時期
・甘噛みや夜泣きについて
・親犬と育った布切れやぬいぐるみについて
・シャワーやお散歩デビューの時期
などです。 |
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| Q9:初めて犬を飼う場合、オスとメスはどちらが良いの？ |
このご質問もしばしばいただきます。
一般的には、メスはオスに比べて｢おとなしい｣｢マーキングがない-----縄張り意識のためにオシッコをして匂い付けをする行動｣などの理由で、
わんトップから購入される場合、初心者の70%がメスを選択されます。
おとなしいに関しては、個体差がありますので一概に言えませんが、オスを室内で飼われる場合にマーキングがご心配なようです。
ただし、これも去勢手術をすることによりかなり解消されます。 |
| ◆参考:特選！知っ得情報 → 不妊手術のススメ |
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| Q10:日中、誰もいなくなるけど犬を飼っても大丈夫かな？ |
このご質問も最近、多くなってまいりました。
ペットを飼える住宅環境が増えてきましたから当然のことでしょうね。 一人住まいの方や夫婦共稼ぎの方から多くのご相談をいただいています。理想は誰かが一緒にいる状態ですね。 ペットを販売しているから言う訳ではないのですが、お帰りになった時に愛犬が尻尾を振って出迎えてくれたらどう思いますか？ まさにペットは人間に対して｢癒し｣を与えてくれる、決して人を裏切らないパートナーと思うとぜひ何とかご要望を叶えてあげたいと思い、 次の点をアドバイスしております。
・子犬のうちは、20時間寝ている。成犬になっても本当に良く飽きずに寝ている
・犬の生活スペースの作り方、ロケーションが重要。
サークルスペース、その中の寝床やトイレ、遊び場、おもちゃなど
・温度調整
・食事や水の与え方
・朝晩の対応方法
などです。具体的にはご相談いただければご説明いたします。 |
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